FAQ
Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant de demander votre devis.
Marchandises
Quels types de marchandises Amigos Mobility transporte-t-elle ?
Amigos Mobility transporte différents types de marchandises, notamment des marchandises palettisées, des produits industriels, des marchandises conditionnées ou emballées, des produits alimentaires et des produits nécessitant un transport à température dirigée, selon les équipements disponibles. Vous avez un besoin particulier ? Présentez-nous votre marchandise, ses dimensions, son poids et vos contraintes : nous étudierons votre demande afin de vous proposer la solution de transport la plus adaptée.
Quelles sont les différences entre un tautliner, un frigorifique et un fourgon ?
Le tautliner est une semi-remorque bâchée, pratique pour les chargements palettisés et les accès latéraux. Le frigorifique maintient une température dirigée pour les produits sensibles. Le fourgon est une semi-remorque fermée qui protège la marchandise. Nous vous orientons vers l'équipement le plus adapté.
Quels types de palettes pouvez-vous transporter ?
Palettes standard ou autres formats, selon le véhicule. Indiquez-nous le format, le nombre et le poids : nous vous confirmons la solution adaptée.
Pouvez-vous transporter des produits alimentaires ?
Oui, avec nos semi-remorques frigorifiques : produits frais, surgelés, fruits et légumes conditionnés. Précisez la température souhaitée dans votre demande afin que nous la confirmions avec vous.
Peut-on transporter des marchandises nécessitant une température dirigée ?
Oui, c'est la vocation de notre transport frigorifique. Indiquez-nous la température requise et la nature du produit : nous étudions votre demande selon l'équipement et les exigences applicables.
Pouvez-vous transporter des marchandises volumineuses ?
Nous étudions chaque demande. Donnez-nous les dimensions, le poids et le lieu de chargement : nous recherchons la meilleure solution parmi nos équipements.
Quels sont les poids et dimensions maximaux acceptés ?
Ils dépendent du type de semi-remorque et de la réglementation routière. Décrivez votre chargement, nous vous indiquerons la solution possible.
Devis et organisation
Comment demander un devis ?
Remplissez notre formulaire de demande de devis. Vous pouvez l'envoyer même si certaines informations techniques ne sont pas encore connues : nous vous recontactons pour les préciser.
Quelles informations faut-il fournir pour obtenir un tarif ?
Les lieux et pays de chargement et de livraison, la date souhaitée, la nature des marchandises, le nombre de palettes ou de colis, le poids, les dimensions et les contraintes éventuelles (température, accès, manutention).
Quels sont les délais pour obtenir une réponse à une demande ?
Nous étudions votre demande dès réception. Plus elle est complète (lieux, dates, marchandises, poids), plus la réponse est rapide.
Proposez-vous des transports réguliers ?
Oui, nous sommes tout à fait ouverts aux partenariats sur le long terme. Vous recherchez un partenaire fiable pour vos flux réguliers ou vos besoins récurrents ? Vous pouvez compter sur notre engagement et notre volonté de construire une collaboration durable. Contactez-nous pour échanger sur vos volumes, vos destinations et votre organisation logistique.
Pouvez-vous organiser des transports ponctuels ?
Oui, nous étudions aussi les transports ponctuels, selon la disponibilité de nos équipements.
Travaillez-vous avec des entreprises de logistique et des chargeurs ?
Oui. Des acteurs de la logistique ont déjà fait appel à nos prestations, et d'autres clients professionnels nous font également confiance.
Comment vous contacter pour une urgence logistique ?
Pour toute demande urgente, contactez-nous directement par téléphone au +33 7 84 93 10 96 ou par e-mail à contact@transportamigos.fr. Expliquez-nous votre besoin, votre destination et vos contraintes : nous pourrons rapidement étudier votre demande en fonction des disponibilités.
Déroulement et zones
Intervenez-vous à l'international ?
Oui, nous intervenons dans toute l'Europe et le Maroc. Précisez votre destination dans votre demande de devis.
Comment se déroule l'enlèvement des marchandises ?
Nous définissons avec vous le lieu, le créneau et les conditions de chargement afin d'organiser l'enlèvement dans de bonnes conditions.
Les chargements et déchargements sont-ils possibles par le côté ou par le dessus ?
Avec un tautliner, le chargement latéral ou par le dessus est possible lorsque la configuration de la remorque et le site le permettent.
Comment obtenir des informations sur une livraison ?
Nos camions sont géolocalisés tout au long du transport, ce qui nous permet d'assurer un suivi de nos opérations et de vous tenir informés de l'avancement de votre livraison. Pour obtenir une information sur votre transport, contactez notre équipe en précisant votre référence ou les détails de votre expédition.
